▼組織や活動全体に関するご質問
▼会員・寄付に関するご質問
▼クラフトリンク（フェアトレード）に関するご質問
▼ステナイ生活に関するご質問
▼開発教育に関するご質問
▼ボランティアに関するご質問

組織や活動全体に関するご質問

大学で国際協力について勉強しています。 ヒアリングをしたいのですが、可能ですか？
当会は非常に限られた人数で業務を行っております。
当会の活動説明会やイベントは不定期に開催しておりますので、ぜひ参加をご検討ください。最新のイベント情報はこちらのページをご覧ください。メールマガジンでもイベント情報のご案内をしています。こちらのページからぜひご登録ください。
バングラデシュやネパールの支援活動を見学したいのですができますか？
個別での受け入れは行っておりません。
現地の支援活動を見学するスタディツアーは、実施が決まり次第本ウェブサイトやメールマガジン等でご案内いたします。メールマガジンはこちらのページからご登録ください。そのほか、お問い合わせはこちらより個別にご連絡ください。
修学旅行の一環で、東京事務所の見学や活動について学ぶことはできますか？
こちらのお問合せフォームよりご連絡ください。
時期によっては、対応できるスタッフがいない場合もございますので、お早めにご連絡ください。
定期的な人材募集はしていますか？
定期的な正職員、アルバイト、インターンの採用は行っておりません。
募集があり次第、人材募集のページでご案内いたします。
メールマガジンでも人材募集・ボランティア募集のご案内をしています。こちらのページからぜひご登録ください。
企業で社会貢献（CSR）を担当しています。シャプラニールとはどのような協働ができますか？
ステークホルダー参加型のCSR活動で協働ができます。
企業・団体との連携のページに事例を紹介しておりますので、ぜひご覧ください。さまざまなな形の協働事例があります。具体的なご提案がありましたらこちらのフォームからご連絡ください。
活動の画像・写真を借りたいのですが、できますか？
商用目的でお使いいただく場合、1点1万円（税別）を頂戴いただいております。
詳細はこちらのお問合せフォームよりご連絡ください。
誰でも会員になれますか？
はい。会員になるための条件は設けておりません。どなた様も会員になっていただけます。詳細やお手続きは「会員になる」をご覧ください。
会員とマンスリーサポーターの違いはどこにありますか？
会員（正会員）には総会での議決権があります。
組織の運営に興味がある方は、正会員になることをおすすめいたします。
会員／マンスリーサポーターです。引越しする予定があります（引っ越しをしました）。
住所変更等はどちらに連絡すればよろしいですか？
お電話（03-3202-7863）、もしくはお問い合わせフォームから支援者サービス担当者までご連絡ください。
その際、お名前、会員番号（会報などの郵便物の宛名シール等に記載がある「支」から始まる番号）、新しい住所、新しい電話番号等をお伝え下さい。
寄付はいくらからでもよろしいのでしょうか？
いくらからでもかまいません。定期的にご寄付いただけるようでしたら、マンスリーサポーターもあわせてご検討ください。
領収書はもらえますか？
毎年1月に前年分をまとめて発行いたします。領収書が不要な方、または領収書名義を変更される方は事務局までご連絡ください。
引落金額・口座の変更や停止したいときはどうすればよいですか？
事務局までご連絡で、いつでも変更・停止を承ります。ご連絡をいただいてから最短にてお手続きをいたします。ご依頼はお問い合わせフォームまたはお電話（03-3202-7863）でご連絡ください。
税控除はできますか？
東京都から「認定特定非営利活動法人（認定NPO法人）」として認定されています。当会へのご寄付は所得控除の対象となります。詳しくはこちらをご覧ください。
フェアトレードショップを経営しています。
シャプラニールの商品を扱いたいのですが、どうすればよいですか？
フェアトレード商品を販売するのページをご覧ください。また、詳しい資料をお送りしますのでお問合せフォームまたはシャプラニール＝市民による海外協力の会・クラフトリンク担当者までお電話（03-3202-7863）にてご連絡ください。
クラフトリンクの商品はどこで購入できますか？
公式オンラインショップ クラフトリンクよりご購入いただけます。オンラインショップの会員登録をするとフェアトレードの情報や生産者のストーリーなどはもちろん、お得なセール情報も受け取ることができます。
高校・大学、地域のお祭りでクラフトリンクの商品を販売することはできますか？
はい、クラフトリンクパートナーとなり「委託販売制度」をご利用ください。クラフトリンクの商品を2週間借り、販売することができます。詳しくは「フェアトレード商品を販売する」をご覧ください。
フェアトレードの研究者です。詳しいことを知りたいのですが、取材はできますか？
フェアトレードに関するお問い合わせが非常に多くなっております。すべてのお問い合わせに対応できていないのが現状です。まずは当会のウェブサイトや出版物をご覧ください。また、不定期でフェアトレード活動に関するイベントも開催しています。開催日程は確定次第イベント情報やメールマガジンにてご案内しています。

「ステナイ生活」に関するご質問

どのようなものが寄付になりますか？
古本、中古CD・DVDや書き損じはがき、切手などの物品を集めています。
詳細はこちらのページでご確認ください。
衣類や文房具、食器類は集めていますか？
国によっては持ち込みが制限されている場合もあります。また、輸送コストと現地調達コストの比較などの理由により、弊会では集めておりません。バザーやフリーマーケットなどで販売し、その収益によるご支援をお願いしております。また、ペットボトルのキャップやランドセルも集めておりません。
古い価格のはがきや使用済み切手も集めていますか？
はい、未投函の郵便はがきや使用済みの切手（消印あり）も集めております。ぜひ、お送りください。
学校で寄付を呼びかけたいと思っています。「ステナイ生活」のポスターなどはありますか？
ステナイ生活の紹介パンフレットとポスターをご用意しています。
こちらのフォームよりご連絡ください。ポスターが必要な場合は、備考欄に「ポスター希望」とご記入ください。ポスターは後日別途メールでPDF版（データでのご提供）を送付いたします。
企業・団体でも「ステナイ生活」に参加できますか？
すでに多くの企業・団体の皆さまにご参加いただいています。共同の事例は「企業・団体との連携」ページで紹介しています。
「ステナイ生活」への参加は事前に登録や連絡は必要ですか？費用はかかりますか？
事前のお手続きは必要ありません。物品をお送りいただく場合は、恐れ入りますが、送料のご負担（元払い）をお願いしております。
お礼状はもらえますか？
昨今の郵送費高騰に伴い2024年10月1日から、郵送でのお礼状は発行しておりません。メールにてお礼状のお受け取りをご希望の方は、お手数ですが、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ボランティアは募集していますか？
ステナイ生活では随時ボランティアを募集しています。詳しくは「事務所ボランティア」をご覧ください。

※「ステナイ生活」へのご寄付の詳細は、各物品別にこちらのページでご案内しています。

開発教育に関するご質問

シャプラニールの開発教育の教材にはどのようなものがありますか？
詳細は開発教育のページをご覧ください。

ボランティアに関するご質問

ボランティアをしたいのですが、どうすればよいですか？
通年でボランティアを募集しています。
不要品を寄付して海外での支援活動に活かす取り組み「ステナイ生活」のボランティアはこちらの詳細ページをご覧ください。参加のお申込みは「事務所ボランティアについて知る」へお進みください。その他、期間限定のボランティア等についてはこちらより最新情報をご確認ください。
東京事務所に行かなくても、住んでいる地域でできるボランティアはありませんか？
当会には地域でシャプラニールの活動を支えている「地域連絡会」という自主的なグループが全国にあります。こちらのページのお問い合わせ先にご連絡ください。また、「ステナイ生活」や「クラフトリンク（フェアトレード）の委託販売」は少人数で、お住まいの地域でできるボランティアです。ぜひご検討ください。
バングラデシュ、ネパールでボランティアをしたいのですが、受け入れていますか？
駐在事務所は非常に限られた人員で、専門的な業務を行っております。
申し訳ありませんが、受け入れておりません。

ご質問が当ページにない場合は、こちらのお問合せフォームからご連絡ください。