シャプラニールは、新型コロナウィルス感染症（COVID-19）の日本での感染拡大リスクの高まりを受け、事業の継続とすべての職員やその家族、ボランティアや関係者の皆さまの感染リスクの低減や安全を確保するため、以下のとおり東京事務所運営に関する措置を講じることを決定しました。
皆さまにはご不便をおかけしますが、事情を鑑み、なにとぞご寛恕のほどお願い申し上げます。
◇実施期間：2020年3月1日（日）～ 3月16日（月）
※2/28時点で上記の期間までとしますが、状況に応じて延長等今後の対応方針を決定します。
本対応についての最新情報はシャプラニールの公式ウェブサイト、SNSで随時お知らせします。
◇ボランティアの受付一時停止
ボランティア活動の受け入れについては3月16日（月）まで見合わせます。
3月17日（火）以降の予定については、3月10日（火）時点の状況に応じ、決定次第シャプラニールの公式ウェブサイト、SNS等でお知らせします。
◇職員の在宅勤務実施
・全職員は在宅勤務とします。
・インターンについては期間中活動を停止します。
◇郵便物関連について
職員が事務所不在となるため、郵送物の確認が通常より遅れてしまいます。そのため、「ステナイ生活」へのご寄付礼状の発送も通常より遅れる見込みです。お急ぎの場合は、お手数ですが以下の問い合わせ（電話／メール）へご連絡ください。担当者より改めてご連絡いたします。また資料請求についてはお届けに通常よりお時間をいただきます。ご理解の程どうぞよろしくお願い致します。
◇今後のイベント開催について
・2020年3月26日（火）～学生のための宿泊型イベント「THE★FORUM（ザ・フォーラム）」は関係者間での協議にもとづき開催可否を決定し、シャプラニールの公式ウェブサイト、SNSでお知らせいたします。また、すでにお申し込みいただいている方へは、担当者から個別にご連絡差し上げます。
・2020年3月28日（土）講座シャプラバ！「入門講座～ここからはじまるあなたの国際協力～」は中止します。
◇期間中当会へのご連絡・お問い合わせについて
ご意見・お問い合せは以下の各種窓口より承っております。
営業時間は、火～土曜日の10:00～18:00（日・月・祝日は定休）です。
＜電話によるお問い合わせ＞
期間中は留守番電話に切り替えさせていただきます。メッセージを録音された方へ、折り返しのお電話を担当者から差し上げますが、お時間をいただく場合があります。
電話窓口：03-3202-7863
＜FAXによるお問い合わせ＞
職員が事務所不在となるため、上記電話窓口（03-3202-7863）にお問い合わせをお願いします。
＜公式サイト・メールでのお問い合わせ＞
24時間受け付けておりますが、ご返答にお時間をいただく場合がございます。
お問い合わせフォームはこちら
個別のお問い合わせメールアドレス一覧
・入会／退会／ご寄付に関するお問い合わせ：membership@shaplaneer.org
・ステナイ生活／不要品のご寄付全般／ボランティアに関するお問い合わせ：sutenai@shaplaneer.org
・各種イベント／講師派遣学校受入／教材貸出し：event@shaplaneer.org
・取材／写真や映像貸出しに関するお問い合わせ：press@shaplaneer.org
・採用に関するお問い合わせ：recruit@shaplaneer.org
・通販サイト「Craftlink」について：craft@shaplaneer.org
・その他ご意見・お問い合わせ：info@shaplaneer.org
◇通販サイト「Craftlink」について 2/29追記
クラフトリンクのご注文に関する運営は以下の通りとさせていただきます。
・注文
一般通販（メール／FAXのみ）とオンラインショップで24時間受付けています。職員の在宅期間のため電話でのご注文はいただけません。
・発送
臨時対応となっているため、発注業務が制限されており、お届けには最大2週間程度お時間をいただくことがございますのでご注意ください。ご注文時に発送日時をご記入いただいてもご希望に添えない場合もございます。ご不明な点は、クラフトリンク窓口（craft@shaplaneer.org）までお問い合わせください。
以上、皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2020年2月28日
特定非営利活動法人シャプラニール＝市民による海外協力の会
代表理事 坂口和隆
