インフォメーション

よくあるお問い合わせと回答（FAQ）

お問い合わせをいただく前に、ぜひよくあるお問い合わせと回答をご覧ください。お問い合わせの内容によって、回答にお時間がかかる場合もございます。ご了承下さい。

組織や活動全体に関するお問い合わせ

Q：大学で国際協力について勉強しています。 ヒアリングをしたいのですが、可能ですか？
A：当会は非常に限られた人数で業務を行っております。
　 毎月開催している国際協力入門講座にご参加ください。

Q：現地の支援活動を見学したいのですができますか？
A：個別の対応は行っておりません。
　 年に3回程度、現地の支援活動を見学するスタディーツアーを実施しています。
　 こちらにご参加ください。
　　【スタディーツアーに関するお問い合わせ先】

Q：修学旅行で東京事務所を見学したいのですが、どうすればよいですか？
A：担当者までご連絡ください。
　 時期によっては、対応できるスタッフがいない場合もございます。 お早めにご連絡ください。
　　【当会への訪問に関するお問い合わせ先】

Q：定期的な人材募集はしていますか？
A：定期的な正職員、アルバイト、インターンシップの採用は行っておりません。
　 募集があり次第、採用情報のページでご案内いたします。
　 メールマガジン（無料）でも人材募集のご案内をいたしますので、ご登録ください。

Q：企業で社会貢献（CSR）を担当しています。
　 シャプラニールとはどのような協働ができますか？
A：特にステークホルダー参加型のCSR活動で協働ができます。
　 こちらのページに詳細をご案内していますので、ご覧ください。

Q：写真を借りたいのですが、できますか？
A：商用目的でお使いいただく場合、1万円／枚をいただいております。
　 その他、詳細は広報担当者までご連絡ください。

会員・寄付に関するお問い合わせ

Q：誰でも会員になれますか？
A：はい。会員になるための条件は設けておりません。
　 どなた様も会員になっていただけます。

Q：会員とマンスリーサポーターの違いはどこにありますか？
A：会員（正会員）には総会での議決権があります。
　 組織の運営に興味がある方は、正会員になることをおすすめいたします。

Q：会員です。今度、引越しすることになりました。
　 どちらに連絡すればよろしいですか？
A：電話、FAX、メールのいずれかで支援者サービス担当者までご連絡ください。
　 その際、お名前、SNナンバー（会報などの郵便物の宛名シールにある4桁また5桁の番号）、新しい住所、新しい電話番号をお伝え下さい。

Q：寄付はいくらからでもよろしいのでしょうか？
A：いくらからでもかまいません。
　 定期的にご寄付いただけるようでしたら、マンスリーサポーターもあわせてご検討ください。
　　【会員・寄付に関する問い合わせ先】

クラフトリンク（フェアトレード）に関するお問い合わせ

Q：フェアトレードショップを経営しています。
　 シャプラニールの商品を扱いたいのですが、どうすればよいですか？
A：詳しい資料をお送りします。クラフトリンク担当者までご連絡ください。

Q：フェアトレードの研究者です。
　 詳しいことを知りたいのですが、取材はできますか？
A：フェアトレードに関するお問い合わせが非常に多くなっております。
　 すべてのお問い合わせに対応できていないのが現状です。
　 まずは、当会のウェブサイトや出版物をお読みください。
　 また、ご都合がつけば、毎月開催している国際協力入門講座にご参加ください。
　　【クラフトリンク（フェアトレード）に関するお問い合わせ先】

ステナイ生活について

Q：どのようなものを集めていますか？
A：古本、中古CD・DVDや書き損じはがき、切手などを集めています。
　 詳細はこちらのページでご確認ください。
　 また、ものによって送り先が異なりますので、ご注意願います。

Q：衣類や文房具は集めていますか？
A：国によっては持込が制限されている場合もあります。
　 また、輸送コストと現地調達コストの比較などの理由により、衣類や文房具は集めておりません。
　 また、ペットボトルのキャップも集めておりません。

Q：過去のはがきも集めているのですか？
A：未投函の官製（郵政）はがきであれば、過去のはがきも集めております。
　 ぜひ、お送りください。

Q：学校で呼びかけたいと思っています。
　 「ステナイ生活」のポスターなどはありますか？
A：ステナイ生活の紹介パンフレットがございます。
　 資料請求のページよりご請求ください。
　　【ステナイ生活・ステナイBooKに関する問い合わせ先】

開発教育に関するお問い合わせ

Q：シャプラニールの開発教育の教材にはどのようなものがありますか？
A：詳細は開発教育のページをご覧ください。
　　【開発教育に関する問い合わせ先】

ボランティアに関するお問い合わせ

Q：ボランティアをしたいのですが、どうすればよいですか？
A：今、募集中のボランティアについてはこちらをご覧ください。

Q：地方在住です。地方でもできるボランティアはありませんか？
A：当会には地域連絡会という地域で国際協力を行っている自主的なグループが全国にございます。そちらにお問い合わせください。また、「ステナイ生活」や「クラフトリンク（フェアトレード）の委託販売」は少人数で、お住まいの地域でできるボランティアです。ご検討ください。

Q：バングラデシュ、ネパールでボランティアをしたいのですが、受け入れていますか？
A：駐在事務所は非常に限られた人員で、専門的な業務を行っております。
　 申し訳ありませんが、受け入れておりません。
　　【ボランティアに関する問い合わせ先】

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